Pin Up: питання та відповіді

Кнопка «Реєстрація» → телефон або e-mail → пароль → позначки 21+ і згоди з правилами. Займає хвилину. Промокод вводиться в тій же формі.

Громадянам і резидентам України від 21 року, які не внесені до реєстру осіб з обмеженим доступом до азартних ігор. Один акаунт на людину.

«Забули пароль?» під формою входу → код у SMS або на пошту → новий пароль. Якщо втрачено доступ і до телефону, і до пошти, зверніться в підтримку з документами.

Кабінет → Безпека → 2FA. Коди надходять у SMS або в застосунок-автентифікатор. У мобільному додатку додатково доступний вхід за біометрією.

Ліцензія КРАІЛ вимагає підтвердити вік і особу кожного гравця до першого депозиту. Демо-режим доступний без реєстрації.

Дія або BankID — до 5 хвилин. Monobank і Приват24 працюють так само швидко. Фото документів перевіряють вручну до кількох годин.

Паспорт України (книжечка або ID-картка), закордонний паспорт, РНОКПП. Іноді — селфі з документом.

Так, при великих виплатах або підозрілій активності служба безпеки може запросити підтвердження джерела коштів.

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, EasyPay, City24. Валюта — гривня, мінімум 100 ₴.

До 10 000 ₴ — зазвичай 15–60 хвилин, більші суми — до 24 годин. Ліміт — 150 000 ₴ на добу.

Найчастіше — не відіграний бонус, картка на чуже ім’я або незавершена верифікація. Причина вказана в історії операцій.

При виплаті оператор утримує ПДФО та військовий збір. Утриману суму Pin Up повертає бонусом MoneyBack з вейджером x21–x26.

400% до 200 000 ₴ з вейджером x30 за депозит протягом години після реєстрації або 200% з x50 пізніше; депозит від 500 ₴ додає 250 фріспінів. Деталі — на сторінці бонус за реєстрацію.

Множник до суми бонусу: бонус 2 000 ₴ з вейджером x30 вимагає 60 000 ₴ ставок, після чого гроші стають реальними. Слоти враховуються на 100%, live-ігри — ні.

Автоматично після кожних 2 000 ₴ ставок реальними грошима, до 10 боксів на добу. Промокод не потрібен.

Щопонеділка о 00:00 за оборот минулого тижня: 5% від 250 ₴, 7% від 1 000 ₴, 10% від 10 000 ₴, максимум 80 000 ₴, вейджер x3.

Минули 72 години відіграшу, ставка перевищила 1 000 ₴ або бонус використовувався в іграх поза акцією. Деталі є в історії бонусів.

Оновіть сторінку, очистіть кеш, перевірте інтернет. Спробуйте інший браузер або застосунок.

Змініть DNS на 1.1.1.1, зайдіть через застосунок або запитайте адресу дзеркала в підтримки.

Результат фіксується на сервері: після входу гра відновиться або виграш уже буде на балансі. Якщо ні — напишіть у чат з назвою гри та часом.

Кабінет → Відповідальна гра → ліміт депозитів на день, тиждень чи місяць. Зменшення діє одразу, збільшення — через 24 години.

Тайм-аут від 24 годин до 6 тижнів або самовиключення від 6 місяців — через кабінет або підтримку. Достроково зняти самовиключення не можна.

Чат на сайті та в застосунку 24/7, Telegram @PinUpUASupportBot, телефон 0 800 509 777, e-mail [email protected].

Логін, час події, скріншот або ID транзакції та що ви вже спробували зробити. Так питання вирішать за одне повідомлення.

Спочатку письмово на e-mail підтримки (розгляд до 14 днів), далі — до КРАІЛ як регулятора.